preloader
L O A D I N G
Mon - Fri 9:00 - 17:00
logo
Cần được giải đáp thêm thông tin?

+0457228290

Need Any Help?

Trang Chủ / Khách hàng

Khách hàng

Câu chuyện thật từ khách hàng của Aurora Aged Support

Tại Aurora Aged Support, chúng tôi tin rằng mỗi câu chuyện đều xứng đáng được lắng nghe. Với chúng tôi, khách hàng và gia đình chính là lý do để mọi nỗ lực được bắt đầu. Những câu chuyện khách hàng của Aurora Aged Support thể hiện rõ sứ mệnh mà chúng tôi theo đuổi – mang đến sự quan tâm chân thành, sự tôn trọng và giúp người cao tuổi được sống độc lập, an toàn, hạnh phúc ngay tại chính ngôi nhà của mình.

Trao quyền sống độc lập tại chính ngôi nhà của bạn

Ngôi nhà không chỉ là nơi trú ngụ – mà còn là không gian chứa đựng những kỷ niệm, thói quen quen thuộc và cảm giác bình yên nhất. Đội ngũ chăm sóc của chúng tôi luôn đồng hành cùng từng khách hàng để xây dựng kế hoạch chăm sóc phù hợp với lối sống, tình trạng sức khỏe và mong muốn riêng. Dù là hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày, nấu ăn, dọn dẹp hay đơn giản là dành thời gian trò chuyện, chúng tôi luôn hướng đến điều quan trọng nhất – giúp người cao tuổi cảm thấy tự tin và để gia đình luôn yên tâm.

“Nhờ Aurora Aged Support, cha tôi sống vui vẻ và chủ động hơn mỗi ngày. Tôi thật sự trân trọng cách nhân viên luôn quan tâm, chuyên nghiệp và tôn trọng người lớn tuổi.”
– Bà Nguyễn

Chăm sóc kết nối yêu thương

Đằng sau mỗi dịch vụ là những con người tận tâm và ấm áp – luôn lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng. Từ điều dưỡng đến nhân viên hỗ trợ, đội ngũ đa ngôn ngữ của Aurora luôn chú trọng vào sự thấu hiểu và giao tiếp nhẹ nhàng, cởi mở với từng gia đình. Những câu chuyện khách hàng của Aurora Aged Support cho thấy chăm sóc người cao tuổi không chỉ là công việc – đó còn là hành trình của sự sẻ chia và niềm tin được vun đắp mỗi ngày.

Chúng tôi đã giúp nhiều người cao tuổi duy trì tinh thần lạc quan, sức khỏe và kết nối với cộng đồng thông qua các chương trình chăm sóc thể chất, tinh thần và giao lưu xã hội. Mỗi câu chuyện là một lời nhắc nhở rằng sự tận tâm và lòng yêu thương luôn có thể mang lại niềm vui, sự bình yên và ý nghĩa cho từng ngày sống.

Vững vàng hướng tới tương lai

Khi Úc chuẩn bị triển khai chương trình Support at Home vào năm 2025, Aurora Aged Support không ngừng đổi mới. Chúng tôi liên tục đào tạo đội ngũ, nâng cấp hệ thống và mở rộng hợp tác để mọi khách hàng luôn được chăm sóc chu đáo, trọn vẹn. Chúng tôi cam kết đồng hành lâu dài, mang đến cho người cao tuổi cuộc sống an toàn, chủ động và hạnh phúc hơn mỗi ngày.

Thông qua những câu chuyện khách hàng của Aurora Aged Support, chúng tôi trân trọng nghị lực, tình yêu thương và những khoảnh khắc giản dị nhưng đầy cảm xúc của mỗi người. Hãy cùng nhau viết tiếp hành trình của sự quan tâm và chăm sóc tận tâm – bắt đầu từ những câu chuyện rất đỗi đời thường nhưng vô cùng ý nghĩa.

Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tại nhà của Aurora Aged Support.

Giải đáp thắc mắc thường gặp về dịch vụ Hỗ trợ tại nhà

Có dễ dàng để chuyển sang sử dụng dịch vụ của Aurora Aged Support không?

Switching to Aurora Aged Support will put you back in control of your care arrangements and ensure you receive maximum value from your Support at Home funding. We’ll take care of the paperwork, and get your services started quickly so you’re not inconvenienced.

Ai đủ điều kiện để nhận hỗ trợ tài chính từ chương trình Support at Home?

To be eligible for Government funding you must be:
Aged 65 or older (50+ for Aboriginal or Torres Strait Islander people)
Require additional support to live independently at home

Chương trình Hỗ trợ tại nhà (Support at Home) là gì?

Support at Home is a government-funded program commencing November 1 that will replace the current Home Care Packages (HCP) program, and Short-Term Restorative Care (STRC). It aims to make it easier for older Australians to access coordinated, personalised care at home.

Video One